
Equipo IDECOM
Humanización de Marcas

Te propongo un ejemplo: tienes 2 empresas que venden exactamente el mismo producto (empresa A y B, e imaginemos que venden gaseosas), los anuncios publicitarios de la empresa A te muestran el fabuloso del sabor y los ingredientes bajos en azúcar que contienen; mientras que en la empresa B, los anuncios publicitarios te muestra a gente compartiendo momentos de diversión, unión familiar y compañerismo, dándole un enfoque secundario a sus ingredientes saludables.
La pregunta es, ¿a qué empresa preferirias comprar?. Y a breves rasgos la respuesta sería que la gran mayoría de clientes prefieren a la empresa B.
Si observamos detenidamente la empresa B ofrece un ambiente de más amigable con sus clientes, se muestra como una empresa que ofrece momentos agradables con sus productos y esto hace que nuestro cerebro la asocie como una empresa más cercana y por tanto más confiable.
